환불 안내

1.구독 상품 및 결제 안내

14세 미만의 회원은 해당 상품을 결제 및 이용할 수 없습니다.
구독료에는 부가세와 결제수수료가 포함되어 있습니다.

(1)안드로이드
구독료는 등록해두신 결제카드로 구독 기간 마지막 날에 다음달 멤버십 금액이 청구됩니다.

(2)애플스토어
구독료는 회원님의 애플 스토어 계정으로 구독 기간 마지막 날에 다음달 멤버십 금액이 청구됩니다. 구독료 결제는 애플 스토어를 통해 결제되어, 결제 내역 확인은 애플 스토어를 통해 가능합니다.

2.구독 해지 안내

플랜 해지 이후에도 남은 기간 동안 서비스 이용이 가능합니다.
플랜 해지를 원하실 경우 플랜 구독 기간이 끝나는 날로부터 최소 24시간 전에 자동 갱신을 해지해야 합니다.
유료 구독 중 플랜 해지는 다음과 같이 진행해주세요.
차트메이커앱의 [더보기] - [멤버십] - [구독 해지하기]를 통해 진행할 수 있습니다.

(1)안드로이드
차트메이커 앱을 삭제해도 자동 구독 결제가 취소되지 않으니 구독 해지를 하셔야 합니다.
1. “더보기-차트메이커 멤버십-구독취소하기” 선택
2. 구독취소 이유 선택후 해지하기

(2)IOS
차트메이커 앱을 삭제해도 자동 구독 결제가 취소되지 않으니 구독 해지를 하셔야 합니다.
1. “더보기-차트메이커 멤버십-구독취소하기” 선택
2. 구독취소 이유 선택후 해지하기
3. 애플스토어 설정 바로가기
4. 구독 해지하기
(구독 취소 완료 처리 및 확인은 애플 스토어에서 이루어집니다.)

3.구독 멤버십 변경 안내

차트메이커앱의 [더보기] - [멤버십] - [멤버십 변경하기]를 통해 진행할 수 있습니다.
유료로 서비스 이용 중 멤버십을 변경하는 경우, 기존에 이용 중이신 멤버십은 자동으로 해지 및 환불 처리되고 변경일부터 변경하신 새 멤버십 금액이 결제되고 고객님의 변경일에 맞추어 정기결제일이 변경됩니다.